本人2011年11月從山西太原志國星一汽大眾4S店，購買高爾夫6 1.4T+DSG 頂配車型，后行駛至6000公里左右，一汽大眾通知升級DSG變速箱軟件來解決所謂的DSG結晶問題，但升級后當天便出現以下故障： 1、頓挫感明顯增加，發(fā)動機1-5檔，換擋時發(fā)動機轉數相比升級前提升很大，進而帶來油耗增加，同時，當天1-5檔換擋行駛過程中偶爾出現失去動力現象，持續(xù)時間1-2秒，表現為正常行駛過程中，正常及深踩給油發(fā)動機轉數仍舊下降，同時行駛速度下降，車無動力，當時以為需要磨合，在QQ群里問其他車友，也有出現一樣的現象，此問題已經多次去4S店，但至今未解決，也沒有解決方案。 2、車行駛至20000公里時，出現起步、轉彎過程中抖動，頓挫感，失去動力現象相比5000公里加重，去4S店解決，經過采集，發(fā)送廠家，等待近1個月，通過廠家發(fā)送新的離合器片，更換后，抖動現象消失，但失去動力，頓挫感依舊未有解決。到山西太原大昌一汽大眾4S店反饋此問題，答復此問題廠家答復無法解決，至今失去動力，頓挫感強烈現象依舊存在。并在2011年11月，因超車過程中失去動力，導致后車撞擊本人車輛，本人已經無法忍受此問題。希望廠家立刻給予解決方案并落實解決。 3、DSG變速箱軟件升級前并未發(fā)現以上問題，升級后出現，尤其失去動力現象在升級后，出現并表現的特別明顯。 希望貴網能夠幫助本人維護應有權利，并要求一汽大眾盡快徹底解決DSG，抖動、失速、頓挫現象。