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福克斯銷售以申請(qǐng)?zhí)厥鈨r(jià)格為由收取顧客誠意金

2013-02-25 19:46:48    廣東省    張先生    點(diǎn)擊:

      本人于2013年2月25日下午,前往深圳市坪山新區(qū)深汕路47號(hào)金東都車城C區(qū)8-10號(hào) 深圳市標(biāo)恒汽車有限公司,詢問新福克斯汽車的價(jià)格,由于是第二次前往洽談,對(duì)于銷售顧問黃海光彼此友好,也比較信任,所以對(duì)價(jià)格提出了要求。 銷售顧問以申請(qǐng)價(jià)格為由,拿出了一張 特殊優(yōu)惠申請(qǐng)表讓我簽名,并需繳納一定誠意金。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我是和朋友3人一同前往,所以朋友和我都分別 詢問了銷售顧問此費(fèi)用是否可以退還,銷售顧問都表示可以退還。 因?yàn)楸容^信任銷售,而且本人性格也比較直爽,就沒有多想,在申請(qǐng)表上簽名。 銷售顧問收取300元,走向經(jīng)理室。該店經(jīng)理與我交涉,最后達(dá)成我的費(fèi)用要求,但是在 第三者的保額上出現(xiàn)了分歧,為此我還需多支付819元費(fèi)用。 因此沒用達(dá)成交易條件,我已考慮為由,沒有簽署購車合同。同時(shí)申請(qǐng)了退還300元誠意金的要求,此時(shí)銷售顧問和經(jīng)理不言語作難辦狀。因?yàn)橄惹坝羞^幾次聯(lián)系,雙方關(guān)系良好,我已考慮為由,等明天再來詳談。同時(shí)讓銷售顧問、經(jīng)理給出300元的收據(jù),對(duì)方拒不開票。 因個(gè)人有事,暫時(shí)離開了車店。傍晚又前往車店,考慮清楚后因價(jià)格問題和提車問題(當(dāng)時(shí)只能訂車,1個(gè)月才能提車)表明暫時(shí)擱淺購車的想法同時(shí)告之退還300元誠意金。沒想到這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ綉B(tài)度180度大轉(zhuǎn)彎,表明誠意金拒不退還,我表明當(dāng)時(shí)是先詢問過是可以退還的為什么現(xiàn)在不退還,對(duì)方拿出申請(qǐng)表,此時(shí)才看到上面有一行“約定事項(xiàng)4、如申請(qǐng)獲得批準(zhǔn),客戶仍然不能按批準(zhǔn)的條件成交則保證金不予退還”。 為什么現(xiàn)在又變成保證金了?為什么銷售顧問在我簽名的時(shí)候不指出這一項(xiàng),而是催促我簽名后收起表單? 這明顯就是銷售陷阱,欺騙了我的信任。300元錢不多,但是像我這用的客戶一定不少!請(qǐng)相關(guān)部門能詳細(xì)調(diào)查,杜絕此類的銷售欺詐行為!

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