2012年1月份，朋友在我的介紹下在海寧雪鐵龍4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛白色的雪鐵龍世嘉1.6時(shí)尚自動(dòng)汽車(chē)，因本人也是雪鐵龍的用戶(hù)，故當(dāng)時(shí)海寧環(huán)亞4S（現(xiàn)隸屬于東風(fēng)雪鐵龍嘉興國(guó)鴻4S店）有一個(gè)老客戶(hù)介紹新客戶(hù)贈(zèng)送保養(yǎng)的活動(dòng)，故銷(xiāo)售人員承諾贈(zèng)送一次保養(yǎng)，當(dāng)時(shí)因沒(méi)有開(kāi)車(chē)，故沒(méi)有提供給4s店相關(guān)手續(xù)，后本人將行駛證復(fù)印件交至4s店銷(xiāo)售人員手中，要求銷(xiāo)售人員登記，銷(xiāo)售人員并無(wú)提出異議。2012年6月9日，本人開(kāi)車(chē)到海寧環(huán)亞4S店保養(yǎng)汽車(chē)，4S店稱(chēng)當(dāng)初并未答應(yīng)贈(zèng)送保養(yǎng)，且在我朋友的售車(chē)單上也沒(méi)注明。本人再次向銷(xiāo)售人員確認(rèn)，店里稱(chēng)銷(xiāo)售人員已經(jīng)離職。本人電話(huà)聯(lián)系銷(xiāo)售人員，其稱(chēng)將本人的行駛證復(fù)印件交給銷(xiāo)售經(jīng)理。經(jīng)詢(xún)問(wèn)何云彬其否認(rèn)稱(chēng)單子上沒(méi)有注明，無(wú)從考證。這里我有幾個(gè)問(wèn)題：1、是不是銷(xiāo)售人員離職了就可以推脫呢？2、我當(dāng)初交到4S店里用作登記的行駛證復(fù)印件現(xiàn)在在哪里，4S店怎么處理了？3.4S店收到了我的行駛證復(fù)印件，即使不贈(zèng)送保養(yǎng)服務(wù)為什么不提前通知？4、要求4S店贈(zèng)送免費(fèi)保養(yǎng)。本人在中國(guó)汽車(chē)投訴網(wǎng)上投訴，無(wú)奈東風(fēng)雪鐵龍?zhí)�牛了，連個(gè)解釋的電話(huà)也沒(méi)有，現(xiàn)在求助于貴網(wǎng)，希望能為疲憊的消費(fèi)則發(fā)出些許聲音，這也是勝利。