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實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

如果在麥當(dāng)勞漢堡里吃出蟋蟀的是中國消費(fèi)者

2013-07-19    中國質(zhì)量萬里行    宿希強(qiáng)    點(diǎn)擊:

  據(jù)環(huán)球網(wǎng)報(bào)道,7月8日,在英國大雅茅斯鎮(zhèn),一位19歲的英國年輕人從一家麥當(dāng)勞汽車餐廳購買了一個(gè)“至尊培根漢堡”,吃下一口后發(fā)現(xiàn)漢堡內(nèi)藏有一只蟋蟀。他立即給該鎮(zhèn)環(huán)保健康小組打電話投訴。麥當(dāng)勞提出給他賠償,并要他將漢堡包送回做進(jìn)一步檢查,但遭到拒絕。大雅茅斯鎮(zhèn)委員會(huì)已派出環(huán)保健康小組對(duì)此事展開調(diào)查。據(jù)悉,麥當(dāng)勞發(fā)言人已向這位年輕人致歉,并向消費(fèi)者承諾以后絕不會(huì)再發(fā)生類似事件。

  讀完這則新聞,感覺怪怪的。但怪在哪里呢?一時(shí)又說不出。細(xì)思良久才明白--這個(gè)故事太平淡了!

  如果這件事情發(fā)生在中國,如果在麥當(dāng)勞漢堡里吃出蟋蟀的是中國消費(fèi)者呢?

  版本一:7月8日,在中國XX市,一位19歲的中國年輕人從一家麥當(dāng)勞餐廳購買了一個(gè)“至尊培根漢堡”,吃下一口后發(fā)現(xiàn)漢堡內(nèi)藏有一只蟋蟀。他立即向麥當(dāng)勞餐廳工作人員質(zhì)問怎么回事,一位工作人員拿過漢堡看了看,皺著眉頭說,“這是蟋蟀嗎?”隨手就把蟋蟀吞進(jìn)嘴里咀嚼幾口咽了下去,“就是個(gè)蔥花!”

  版本二:7月8日,在中國XX市,一位19歲的中國年輕人從一家麥當(dāng)勞餐廳購買了一個(gè)“至尊培根漢堡”,吃下一口后發(fā)現(xiàn)漢堡內(nèi)藏有一只蟋蟀。他立即拿出手機(jī)拍照固定證據(jù),隨后質(zhì)問怎么回事,工作人員連忙喊來了店長。店長仔細(xì)查看后,承認(rèn)這確是他們餐廳的漢堡,但對(duì)于蟋蟀何來,“確實(shí)不清楚”,因?yàn)辂湲?dāng)勞餐廳一向整潔干凈。不過店長還是表達(dá)了歉意,并和年輕人商量“給換一個(gè)漢堡”,而且額外贈(zèng)送一個(gè)漢堡。年輕人氣憤地說,“都吃出蟋蟀來了,我還敢吃你們的漢堡嗎?”店長請(qǐng)年輕人息怒,并問“您想怎么辦”。年輕人提出“要求10倍賠償”,否則向工商部門投訴。店長在“向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后”同意10倍賠償。

  版本三:7月8日,在中國XX市,一位19歲的中國年輕人從一家麥當(dāng)勞餐廳購買了一個(gè)“至尊培根漢堡”,吃下一口后發(fā)現(xiàn)漢堡內(nèi)藏有一只蟋蟀。他立即拿出手機(jī)拍照固定證據(jù),隨后質(zhì)問怎么回事,工作人員連忙喊來了店長。店長仔細(xì)查看后,承認(rèn)這確是他們餐廳的漢堡,但對(duì)于蟋蟀何來,“確實(shí)不清楚”,因?yàn)辂湲?dāng)勞餐廳一向整潔干凈。但店長還是表達(dá)了歉意,并和年輕人商量“給換一個(gè)漢堡”,而且額外贈(zèng)送一個(gè)漢堡。年輕人氣憤地說,“都吃出蟋蟀來了,我還敢吃你們的漢堡嗎?”店長請(qǐng)年輕人息怒,并問“您想怎么辦”。年輕人說得調(diào)查明白蟋蟀從哪里來的,并索要惡心費(fèi)2000元。店長為難地說,“這已經(jīng)超出了我的權(quán)限,須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。”但自此再無消息。年輕人多次催問最后得到的回復(fù)是,“我們懷疑這是一起惡意人為的事件,如果這2000元構(gòu)成敲詐勒索,我們將向公安部門申請(qǐng)立案,依法追究你法律責(zé)任。”氣憤的年輕人隨后向媒體投訴,翌日,《麥當(dāng)勞漢堡吃出蟋蟀 消費(fèi)者索要惡心費(fèi)被指敲詐》的報(bào)道火遍網(wǎng)絡(luò)。幾日后,麥當(dāng)勞發(fā)言人發(fā)表聲明稱,麥當(dāng)勞漢堡吃出蟋蟀不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,經(jīng)過分析,有兩種可能:1、純屬意外--漢堡在存放期間,蟋蟀跳入,被奶油粘貼后死亡或被奶油粘住后高溫加熱死亡;2、人為故意制造。輿論再次引爆……

  版本四:7月8日,在中國XX市,一位19歲的中國年輕人從一家麥當(dāng)勞餐廳購買了一個(gè)“至尊培根漢堡”,吃下一口后發(fā)現(xiàn)漢堡內(nèi)藏有一只蟋蟀。他立即拿出手機(jī)拍照固定證據(jù),隨后質(zhì)問怎么回事,工作人員連忙喊來了店長。店長仔細(xì)查看后,否認(rèn)這是他們餐廳的漢堡,并請(qǐng)年輕人出示作為證據(jù)的發(fā)票。年輕人拿不出發(fā)票,憤而要求查看餐廳監(jiān)控錄像。店長遺憾地告知,吧臺(tái)的攝像頭碰巧壞了,還沒來得及修好。執(zhí)著的年輕人向工商部門投訴,但因沒有發(fā)票無果。不久,工商部門發(fā)布消費(fèi)警示,稱“購物應(yīng)索要發(fā)票并保存好,以免自己的合法權(quán)益受到侵害。”

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