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汽車召回怎么看自己的汽車是否在召回范圍

2018-11-09 15:58:27    百度問答        點擊:

  汽車召回是汽車生產商,在接收到車主反饋信息后,采取的一種補救措施。如果僅是車主反饋,不好召回,但只要國家市場監督管理總局介入,就很可能會召回。這不,

  上海通用的別克、雪佛蘭、凱迪拉克今年10月20日啟動召回。

  一般情況下,汽車生產商會以掛號信、電話、短信等方式通知相關用戶。

  召回正式實施后,售后會主動聯系車主,你可以根據官方公告,或者國家市場監督管理總局的公告上顯示的聯系方式,打電話詢問。

  例如上汽通用別克、雪佛蘭、凱迪拉克特約售后服務中心會主動與召回范圍內的用戶取得聯系,預約安排免費維修事宜。用戶可撥打客戶服務熱線:別克8008202020(座機撥打)/4008202020(手機撥打)、雪佛蘭8008201912(座機撥打)/4008201912(手機撥打)、凱迪拉克8008201902(座機撥打)/4008201902(手機撥打)進行咨詢。

  也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

  注意,打電話,售后有的時候不會說你的車是否需要召回,可能會說,到時候會聯系你。習慣就好。

  百度搜索:國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心

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  進入官網

  點擊左下角的 汽車召回查詢

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  輸入 17位的vin碼

  然后輸入驗證碼,點擊查詢

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  跳轉網站,系統自動判斷您的愛車型號,這里以別克昂科威為例

  點擊 公告

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  這里可以看到涉及召回車輛的型號,vin碼范圍,生產日期

  根據您的vin碼所在的區間來判斷。

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  這個是個小技術點,需要了解vin碼,結合生產日期,汽車型號(如果忘了可以通過汽車之家等電商渠道獲得),然后進行準確判斷。

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