中國的婚戀網(wǎng)站始于20世紀(jì)末。世紀(jì)佳緣CEO龔海燕把婚戀網(wǎng)站的興起歸結(jié)為，年輕人沒有時(shí)間，沒有選擇，沒有錢。繼世紀(jì)佳緣后，珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)、嫁我網(wǎng)、中國紅娘網(wǎng)等也紛紛上線。經(jīng)過近十年的整合，世紀(jì)佳緣、珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)成為三大婚戀網(wǎng)站巨頭，均稱注冊(cè)用戶超過千萬。
三大巨頭也基本上把中國婚戀網(wǎng)站分成三種盈利模式。百合網(wǎng)為心靈匹配模式，用戶在注冊(cè)前，通過十幾道專業(yè)心理測(cè)試題的測(cè)驗(yàn)，明確自己的婚戀類型，再尋找到同自己匹配的婚戀交友人群，付費(fèi)會(huì)員方可以看到網(wǎng)站推薦對(duì)象的聯(lián)系方式；世紀(jì)佳緣則采用搜索平臺(tái)模式，以免費(fèi)婚戀交友平臺(tái)為基礎(chǔ)，推出一系列提高婚戀交友成功率的增值服務(wù)；而珍愛網(wǎng)是“約見”的傳統(tǒng)模式，幫會(huì)員進(jìn)行包裝，并代為詢問相關(guān)問題。
根據(jù)全國婦聯(lián)中國婚姻家庭研究會(huì)與百合網(wǎng)聯(lián)合推出的《2010年全國婚戀調(diào)查報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，按1.8億單身人士計(jì)算，加上8000萬父母，中國有2.6億人為擇偶而忙碌。早在4年前，艾瑞市場(chǎng)咨詢就曾預(yù)測(cè)，2010年中國網(wǎng)上婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到12億元，年均復(fù)合增長率為84.7%。婚戀網(wǎng)站的巨大市場(chǎng)前景不言而喻。
但中國大多婚戀網(wǎng)站對(duì)用戶的黏性不足，會(huì)員在取得對(duì)方聯(lián)系方式后就會(huì)脫離網(wǎng)站選擇其他交流方式。網(wǎng)站則繼續(xù)投入巨額廣告以吸引新的用戶。所以，婚戀網(wǎng)站大多靠風(fēng)險(xiǎn)投資得以注入生機(jī)。從2007年起，因同質(zhì)化嚴(yán)重，很難提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，婚戀網(wǎng)站融資也開始不順利。隨后金融危機(jī)帶來資金問題，不少婚戀網(wǎng)站相繼倒閉，數(shù)量從2005年的100余家迅速下降至屈指可數(shù)的幾家。也有分析人士指出，推廣成本巨大、用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率未明顯提升、網(wǎng)絡(luò)婚戀安全隱患不斷曝光，均是風(fēng)投選擇觀望的重要原因。
婚戀網(wǎng)站在中國仍不成熟
數(shù)年的發(fā)展，婚戀網(wǎng)站某種程度上改變了中國傳統(tǒng)的婚戀模式。對(duì)于年輕人而言，網(wǎng)絡(luò)婚戀成為拓展交際圈和尋找緣分的捷徑，越來越多的人通過婚戀網(wǎng)站告別單身。世紀(jì)佳緣曾宣稱，通過其網(wǎng)站已有480萬人成功找到伴侶。
但中國的婚介行業(yè)仍面臨著許多制約因素。
世紀(jì)佳緣網(wǎng)站母公司為上海花千樹信息科技有限公司。該公司注冊(cè)的經(jīng)營范圍為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，并不包括婚姻介紹。按照《上海市婚姻介紹機(jī)構(gòu)管理辦法》，設(shè)立婚姻介紹機(jī)構(gòu)需向上海市民政部門提出申請(qǐng)，獲批后方可成立。
但直至2010年6月，龔海燕才率13名世紀(jì)佳緣工作人員參加了上海婚介機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)班，接受為從事婚介行業(yè)人士而進(jìn)行的從業(yè)前培訓(xùn)。直到今年3月，世紀(jì)佳緣才獲得由上海民政部門頒發(fā)的婚介執(zhí)照。
世紀(jì)佳緣公關(guān)總監(jiān)任佳男在回應(yīng)質(zhì)疑中稱，公司是婚戀交友網(wǎng)站，是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，提供服務(wù)的主要內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)婚戀交友平臺(tái)，屬于互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，不等同于婚姻介紹所，未超范圍經(jīng)營。
上海資深婚介人、圈網(wǎng)中國都市白領(lǐng)俱樂部CEO歐陽陽光對(duì)此頗有微詞：“龔海燕被稱為"網(wǎng)絡(luò)紅娘第一人"，網(wǎng)絡(luò)紅娘從事的不是婚介那又是什么呢？”歐陽陽光發(fā)現(xiàn)，在拿到婚介資質(zhì)之前，世紀(jì)佳緣就已就開始從事婚介業(yè)務(wù)，包括組織大型婚介派對(duì)。
張明亦告訴《中國新聞周刊》，世紀(jì)佳緣百余名紅娘中，大多沒有從業(yè)資質(zhì)。按照中國2009年實(shí)施的《婚姻介紹服務(wù)》的規(guī)定，婚介服務(wù)人員應(yīng)持有婚介師、婚姻家庭咨詢師、心理咨詢師等相關(guān)職業(yè)資格證書。頗為諷刺的是，龔海燕還是此標(biāo)準(zhǔn)的起草人之一。
上海市民政局婚姻管理處處長周吉祥告訴《中國新聞周刊》，1980年代，為了解決返城知青的婚姻問題，才出現(xiàn)了政府主辦的婚介機(jī)構(gòu)，因此是帶有公益性的，并需由民政部門頒布《民辦非企業(yè)單位登記證書》。
但隨著時(shí)代的發(fā)展，政府主辦的婚介機(jī)構(gòu)已漸漸退出舞臺(tái)，民營的婚介機(jī)構(gòu)不可能不帶有營利性質(zhì)。例如，世紀(jì)佳緣作為網(wǎng)絡(luò)公司，在工商部門注冊(cè)，由工商部門監(jiān)管。然而按現(xiàn)行法律法規(guī)，未獲得民辦非企業(yè)執(zhí)照不允許從事婚介活動(dòng)。在這種情況下，打著“網(wǎng)絡(luò)紅娘”旗號(hào)的各婚戀網(wǎng)站，究竟是合法還是非法，是營利性還是公益性，究竟該如何監(jiān)管，尚無定論。
各地的規(guī)定也不盡相同，北京婚介機(jī)構(gòu)一律被視為營利性機(jī)構(gòu)由工商注冊(cè)，而上海婚介則被視為公益性組織。上海市民政局婚姻管理處在一份介紹婚介發(fā)展趨勢(shì)的文件中稱，2002年，國務(wù)院取消了民政部門對(duì)成立婚介機(jī)構(gòu)的前置審批權(quán)后，導(dǎo)致婚介服務(wù)業(yè)處于管理的無序狀態(tài)。
中國政法大學(xué)教授王敬波態(tài)度鮮明，婚姻介紹業(yè)務(wù)逐漸市場(chǎng)化，政府對(duì)其實(shí)行法律監(jiān)管也應(yīng)順應(yīng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)化的趨勢(shì)。婚姻介紹業(yè)務(wù)不用再以帶有公益性質(zhì)為前提，同時(shí)不應(yīng)再對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)制性的行政許可要求，而是應(yīng)該放開限制。
但是，中國民政系統(tǒng)沒有聯(lián)網(wǎng)，造成公民婚姻狀況信息的滯后，使網(wǎng)絡(luò)婚戀者無法獲知對(duì)方真實(shí)的婚姻狀況，也給網(wǎng)絡(luò)婚騙以可乘之機(jī)。在歐陽陽光看來，婚戀網(wǎng)站仍然是一個(gè)不成熟的行業(yè)。業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)婚介行業(yè)與國外相比還處于萌芽狀態(tài)，不論從軟件還是硬件都不夠成熟。國外的婚介有專門的紅娘網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與應(yīng)用機(jī)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)開發(fā)本著門當(dāng)戶對(duì)、性格匹配的宗旨，涉及屬相、星座、血型、性格等。而在美國從事紅娘行業(yè)必須有大學(xué)文憑。
在上海緣份星空婚介機(jī)構(gòu)總經(jīng)理顧雨卿眼中，如今的婚戀網(wǎng)站都在打擦邊球：信息產(chǎn)業(yè)部門管不了婚姻，民政部部門管不了技術(shù)，監(jiān)管形成真空狀態(tài)。劉擎的代理律師周密告訴《中國新聞周刊》，中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域并沒有完善的法律約束和解決網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題。他希望借此案能引起業(yè)內(nèi)人士對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立法的關(guān)注。
