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端午假期滬消費投訴增70% 食品類同比增1.3倍

時間:2011-06-07 03:00來源:中國經濟網 作者:
  

  記者昨天從市工商部門了解到,今年端午節三天假期,本市12315熱線共接到消費者申(投)訴和舉報266件,同比增長約7成,解答消費者咨詢485人次。網上購物、食品等方面的投訴量位居前列,分別為35件和28件。

  據悉,今年端午假期食品類投訴同比增幅明顯,與去年假日期間的12件相比增長了1.3倍,其中涉及粽子的投訴占了8件,投訴內容集中在粽子變質發霉和經營者售后服務不到位。消費者葛某反映其購買的一盒保質期為6個月的某品牌粽子,食用時部分粽子已長了“綠毛”;消費者石某反映其訂購的一盒價值110元的粽子發霉變質,但對方的售后服務電話始終無人接聽。

  假日期間,12315熱線還接到消費者對違法經營活動的舉報23件,同比增加7件。其中涉嫌無照經營13件,產品質量問題5件,違法廣告2件,商標假冒侵權、不正當競爭、合同違法行為各1件。

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