近日日系車被砸事件的后續處理方式備受矚目。騰訊汽車（微博)從一汽豐田經銷商處獲悉，一汽豐田已向個經銷店下發了一份名為“客戶特損車對應方案”的通知（以下簡稱《通知》）。

    根據一汽豐田下發的《通知》，此次補償，是為了把客戶損失降到最低。對于客戶，原則上除了保險之外的花費為0。具體能夠獲得補償的車輛范圍是9月10日~9月30日期間，受到反日情緒打砸搶的客戶的一汽豐田國產車輛。受理時間為10月8日-10月31日

    具體補償包括，針對能夠使用保險賠付70%以上的車輛，一汽豐田支援剩余部分費用；不能使用保險的車輛，可享受工時費50%等優惠。

    此外，比較重要的部分是：若客戶提出置換一汽豐田車輛要求，一汽豐田提供人民幣2萬元補償。

    提出補償要求的客戶需提供公安局報案的證明文件；損毀情況說明文件；施工單、結算單、零件出庫單以及保險索賠單據。

    據悉，廣汽豐田(微博)也幾乎同時下發了類似補償通知。騰訊汽車聯系廣汽豐田方面，沒有明確答復。但是據廣汽豐田經銷商透露，確實下發了一份針對被砸受損車的補償方案。

    廣汽豐田的具體補償方案包括，根據車輛受損程度及車主意愿，為車主提供費用支援，補償標準經認定后，可采取“受損前估價+（最高2萬元/臺）”的標準進行換購，同時，無論是報廢還是需要維修的車輛，廣汽豐田都將為其免費評估并且提供代步車或以提供代步補貼等方式，幫助車主平穩過渡。

    原則上，車輛被損時間發生在“9月10日到9月21日”，車主能夠提供報警證明、800米來電記錄或者保險公司記錄三種認定方式之一，并且經過公司確認之后即可獲得補償。

    據北京一家一汽豐田經銷商向騰訊汽車介紹，由于受到“釣魚島”事件的影響，店內銷量出現嚴重下滑。“特別是以往來店客戶中有一部分外地客戶，現在由于外地砸車現象較嚴重，外地客戶數明顯減少。”他告訴騰訊汽車，“此外，很多意向客戶由于對事件未來發展表示擔心，因此都選擇觀望。”

    根據中國汽車工業協會的統計，豐田汽車8月在華銷量同比下降15%，并已連續兩個月呈下降態勢。9月27日，原計劃以日中經濟協會會長身份訪華的豐田汽車董事長張富士夫，卻突然因專機未能按時起飛，取消了當天前往中國訪問的計劃。