以維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為中心 營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境助推高質(zhì)量發(fā)展 2019市場(chǎng)監(jiān)督管理論壇在津舉行

　　8月31日，由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、天津市人民政府聯(lián)合主辦的2019市場(chǎng)監(jiān)督管理論壇在津舉行，論壇主題為“消費(fèi)環(huán)境與高質(zhì)量發(fā)展”。十二屆全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張平致辭。市場(chǎng)監(jiān)管總局局長(zhǎng)肖亞慶發(fā)表演講，天津市市長(zhǎng)張國(guó)清致歡迎詞。第十三屆全國(guó)政協(xié)常委、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張茅出席。市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長(zhǎng)甘霖主持。

　　張平在致辭時(shí)說，發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的基礎(chǔ)性作用，需要營(yíng)造便利安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，要不斷改善供給結(jié)構(gòu)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，滿足人民對(duì)美好生活的需要。建設(shè)良好的消費(fèi)環(huán)境既需要市場(chǎng)監(jiān)管部門和有關(guān)部門的科學(xué)有效監(jiān)管，也需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者等在內(nèi)的全社會(huì)共同努力。全國(guó)消協(xié)組織要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，立足于建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，積極參與立法立標(biāo)和消費(fèi)政策制定;要針對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域重點(diǎn)難點(diǎn)盲點(diǎn)問題，主動(dòng)開展消費(fèi)調(diào)查監(jiān)督;要適應(yīng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)新趨勢(shì)，提高消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和能力;要抓住消費(fèi)者普遍反映的突出問題，加強(qiáng)投訴受理調(diào)解和公益訴訟;要面向社會(huì)有效開展消費(fèi)維權(quán)新聞宣傳，營(yíng)造良好輿論氛圍。

　　肖亞慶強(qiáng)調(diào)，要深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記以人民為中心的發(fā)展思想，把維護(hù)人民利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。充分認(rèn)識(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，是增強(qiáng)消費(fèi)信心、促進(jìn)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的需要，是拓展企業(yè)發(fā)展空間、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的需要。要準(zhǔn)確把握消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)新特點(diǎn)，深刻認(rèn)識(shí)消費(fèi)維權(quán)面臨的新要求新挑戰(zhàn)。針對(duì)新的消費(fèi)領(lǐng)域、消費(fèi)模式、消費(fèi)熱點(diǎn)和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，樹立市場(chǎng)監(jiān)管權(quán)威，創(chuàng)新監(jiān)管方式，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣，嚴(yán)守安全底線，不斷提升監(jiān)管能力和水平。

　　營(yíng)造安全放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，是社會(huì)各界共同的心愿，也是共同的責(zé)任。論壇上，全國(guó)人大法工委副主任劉俊臣從立法角度，結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管等政府職能，就如何貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)改善消費(fèi)環(huán)境提出了政策建議。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院副院長(zhǎng)高培勇從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角分析了消費(fèi)和消費(fèi)環(huán)境對(duì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要意義，并對(duì)以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的辦法促進(jìn)消費(fèi)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作出了理論探討。國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、香港消費(fèi)者委員會(huì)總干事黃鳳嫻從食物安全等四個(gè)方面，探討了消費(fèi)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，并對(duì)優(yōu)化我國(guó)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提出了深入思考。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇、天津海鷗表業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)王健分別以“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建消費(fèi)全鏈路的雪亮工程”和“激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)活力、推動(dòng)中國(guó)制表產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，從企業(yè)角度給出了解題思路。

　　論壇涵蓋主論壇、首屆消費(fèi)者政策論壇、知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法分論壇、天津分論壇等多個(gè)版塊。論壇期間還舉行了“五線合一，一號(hào)對(duì)外”發(fā)布啟動(dòng)儀式，將原工商12315、質(zhì)檢12365、食藥12331、知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330、價(jià)監(jiān)12358五條投訴舉報(bào)熱線及平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一整合，統(tǒng)一使用12315熱線號(hào)碼，標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)監(jiān)管”取得新的成效，有利于推動(dòng)建立統(tǒng)一、權(quán)威、高效的12315行政執(zhí)法體系，更好地暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道。

　　來自市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)司局負(fù)責(zé)同志，全國(guó)各省區(qū)市、計(jì)劃單列市及副省級(jí)市市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)同志及市場(chǎng)監(jiān)管學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)人，政府有關(guān)部門、研究機(jī)構(gòu)、高等院校、企業(yè)代表和新聞媒體代表300余人參加了論壇。