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綠地中央廣場(chǎng)悅公寓暖氣不通 星原樂居物業(yè)被指不作為

2017-11-21    人民網(wǎng)        點(diǎn)擊:

綠地中央廣場(chǎng)悅公寓暖氣不通 星原樂居物業(yè)被指不作為

  北京城市副中心綠地中央廣場(chǎng)悅公寓

  人民網(wǎng)北京11月20日電 北京氣溫已降至零下六度。試供暖一周,正式供暖已超過五天,但北京城市副中心核心商務(wù)區(qū)綠地中央廣場(chǎng)悅公寓的居民家中仍沒來暖氣。

  “我們的暖氣片今晚能不能熱?”14日晚10點(diǎn),悅公寓10位業(yè)主代表正在和物業(yè)管理人員溝通供暖事宜。“我只能說,正在維修。”負(fù)責(zé)人張青松反復(fù)回答這一句話。

綠地中央廣場(chǎng)悅公寓暖氣不通 星原樂居物業(yè)被指不作為

  10位業(yè)主代表聚集在物業(yè)維權(quán)、討要說法

  業(yè)主倒苦水 物業(yè)收取高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)不作為

  業(yè)主介紹,該公寓物業(yè)服務(wù)由北京星原樂居物業(yè)管理有限公司提供,物業(yè)費(fèi)每平方米8元。10位業(yè)主代表連連質(zhì)問:“高標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)卻不作為,試供暖以來,每天都在向物業(yè)報(bào)修,為何今天才來徹底大修;物業(yè)和熱力公司是怎么溝通的;為了提供方便,鑰匙都給物業(yè)了,為何還沒有熱氣?”

  “供暖不歸物業(yè)管,我只是協(xié)調(diào)。”張青松表示。

  聞此,業(yè)主代表拿出收費(fèi)依據(jù)表示,物業(yè)費(fèi)和暖氣費(fèi)都是物業(yè)收取的,印戳也是貴公司的財(cái)務(wù)章,物業(yè)不管誰管呢?張青松爭(zhēng)執(zhí)不過,起身離開,邊走邊表示,你們愛去哪里起訴,就去哪里起訴。 

綠地中央廣場(chǎng)悅公寓暖氣不通 星原樂居物業(yè)被指不作為

  民警現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),左二為物業(yè)公司負(fù)責(zé)人張青松

  物業(yè)不愿補(bǔ)償 業(yè)主報(bào)警求助

  業(yè)主代表提出要求,若15日還不能正常供暖,希望物業(yè)可以補(bǔ)償業(yè)主因使用空調(diào)取暖而產(chǎn)生的電費(fèi)。張青松表示,問題沒有找到,無法補(bǔ)償。

  而為該公寓供暖的北京華電北燃能源有限公司工作人員檢查后解釋:“供熱系統(tǒng)的末端以及樓道內(nèi)的管線都是熱的,問題應(yīng)該出在室內(nèi)統(tǒng)一精裝修和物業(yè)管理方面(據(jù)調(diào)查,裝修公司與該物業(yè)公司均為北京星原共創(chuàng)資產(chǎn)管理有限公司下屬企業(yè))。”

  業(yè)主與物業(yè)爭(zhēng)執(zhí)不下,恐引起糾紛,遂報(bào)警。在民警協(xié)調(diào)下,業(yè)主最終同意再給物業(yè)12個(gè)小時(shí)維修時(shí)間,希望15日中午能夠供暖。

  但截至20日發(fā)稿時(shí),大部分住戶家中仍未供暖。物業(yè)回應(yīng),“仍在查找原因,具體供暖時(shí)間無法明確。”

  近日,河北中南部、京津大部地區(qū)為-4℃至-6℃。寒流來襲,悅公寓的暖氣到底何時(shí)能來?居民期盼能早日住到溫暖的家里。(魏敏)

  背景材料:2014年12月24日中根資產(chǎn)與世界500強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)綠地集團(tuán)開展戰(zhàn)略合作,并簽署了收購?fù)ㄖ葸\(yùn)河核心區(qū)公寓項(xiàng)目合作協(xié)議。將原有的項(xiàng)目公寓進(jìn)行升級(jí),改造為精品公寓。并設(shè)計(jì)智能家居、智慧社區(qū)、酒店式管家等功能,打造成如今的高端居所——“悅·公寓”。

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