屈臣氏稱此前未收到相關投訴 專家表示面膜最普遍不良反應為皮膚過敏

日前一則因敷屈臣氏面膜致顧客死亡的消息，引發網友關注。消息稱，死者是福州一位40來歲的女士，所用面膜為屈臣氏一款一款面膜，使用后全身發紅，后來死亡。

記者昨日走訪了正佳、北京路等多家屈臣氏的分店，均未發現貨架上有銷售涉事的珍珠臻致美白面膜，銷售小姐告訴記者，該款面膜已經下架，至于緣何下架，有的銷售人員表示不清楚，有的則提到了要更換包裝等原因。記者昨日在現場看到，包括眼霜等在內的珍珠臻致美白整個系列的產品已經全部下架。

此外，記者在現場看到，屈臣氏品牌旗下的包括燕窩、骨膠原等系列的面膜仍在貨架上銷售，并未受到影響。

記者昨日登錄淘寶網搜索發現，已經無法搜索到該系列的面膜產品，但該系列的其他產品仍在銷售中。

隨后記者聯系了屈臣氏廣州方面的公關代表， 該溫姓的工作人員表示，屈臣氏總部已于8月7日晚對相關的產品在全國范圍內做了下架處理的通知，目前產品還在檢驗中。該工作人員表示，屈臣氏珍珠臻致美白面膜于2010年上市，已經銷售了90萬盒，到目前為止還沒有出現消費者過敏等問題的投訴，也還沒有消息可以指出該女子死亡事件和產品有直接的關系，但屈臣氏方面表示，將繼續與涉事家屬進行溝通，等待相關尸檢報告再做進一步處理。

專家說法

面膜窒息死幾率太小 應警惕皮膚過敏

“我們認為一張小小面膜可以堵住口鼻、導致一個成年人窒息的可能性實在太小�！敝猩酱髮W孫逸仙紀念醫院急診科王彤教授這樣表示。

他介紹，從未聽說過敷面膜致死現象，“其實還是要綜合考慮該案例是否有心腦血管疾病等。”

廣州鴻業皮膚病醫院業務院長陳忠業則分析認為，不排除個別美白面膜含有致敏物質或異體蛋白，當遇到極其特殊的敏感體質人群時會產生很大反應，不排除致死可能。他介紹，市場上面膜分為治療型和護理型等，不少消費者“蒙查查”跟風購買，卻不知道自身皮膚狀況適合哪種，“一旦皮膚感染厲害，就得馬上停用并細心觀察，如果沒及時恢復則得就醫處理。”(記者涂端玉、李婧暄)