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專賣店“不務(wù)正業(yè)” 消費(fèi)者要討說法

2009-12-14    紹興網(wǎng)    湯帆 臧方針 張?jiān)旅?/span>    點(diǎn)擊:

  消保委提醒消費(fèi)者,專賣店并不一定要求“專賣”,消費(fèi)者購物要留個(gè)心眼 

  很多市民喜歡到專賣店購物,因?yàn)橛X得那里的質(zhì)量和價(jià)格都有保障。不過,最近諸暨好幾位市民都遭遇了專賣店“陷阱”,為此,有關(guān)部門于日前發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者在專賣店購買商品時(shí)也要留意其品牌。

  消費(fèi)者趙女士在諸暨城區(qū)一家品牌絲綢專賣店花300多元錢購買了一件絲綢襯衫(換季商品),回家后才發(fā)現(xiàn)這件絲綢襯衫并非專賣品牌,而是“雜牌貨”。趙女士立刻與專賣店交涉。店主稱,當(dāng)時(shí)趙女士看中一件絲綢襯衫后要求價(jià)格便宜些,因?yàn)樵谫徺I時(shí)沒有指定品牌,于是才向她推薦了同一款式的其他品牌襯衫。店主認(rèn)為一分價(jià)錢一分貨,這個(gè)價(jià)錢只能買這種絲綢襯衫。

  消費(fèi)者王先生在市區(qū)某品牌家具專賣店也遇到了類似的事情,原來家具中的沙發(fā)和茶幾并非專賣品牌。他多次與專賣店交涉未果。類似的投訴諸暨市消保委最近接到了好幾起,稱都是在專賣店里買到了“雜牌貨”。

  諸暨市消保委對(duì)趙女士和王先生的投訴進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這種情況都是因?yàn)橄M(fèi)者要求價(jià)格便宜一些,店主就推薦同樣款式但非專賣品牌的商品。由于消費(fèi)者當(dāng)時(shí)對(duì)購買的商品予以默認(rèn),消保委也無法對(duì)這樣的投訴進(jìn)行調(diào)解。

  在許多崇尚品牌消費(fèi)的消費(fèi)者看來,到品牌專賣店消費(fèi)意味著品質(zhì)和質(zhì)量的保證。然而,一些品牌專賣店經(jīng)營者因?yàn)槊媾R諸多經(jīng)營困境,做起了其他品牌產(chǎn)品的生意。有關(guān)部門表示,目前按照我國相關(guān)法律法規(guī),只要經(jīng)營者所經(jīng)營的產(chǎn)品不超出營業(yè)執(zhí)照核定的經(jīng)營范圍,專賣店不一定非要做到“專賣”,專賣與否是企業(yè)自主經(jīng)營行為。消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為,雖然相關(guān)法律法規(guī)沒有規(guī)定專賣店要“專賣”,但專賣店不“專賣”,將影響到專賣商品的品牌形象,對(duì)商家(經(jīng)營者)來說不是一件好事。

  消保委有關(guān)人士特別提醒廣大消費(fèi)者:在專賣店購物時(shí)一定要說明想購買的品牌,并仔細(xì)查驗(yàn)商品標(biāo)簽或說明書,對(duì)是否符合特定品牌的質(zhì)量要進(jìn)行常規(guī)確認(rèn),以防買到不稱心的“雜牌貨”。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)專賣店以“專賣”為幌子,出售假冒偽劣商品欺騙消費(fèi)者,可立即撥打12315向工商部門舉報(bào)。

  來源: 紹興網(wǎng)-天天商報(bào) 作者: 湯帆 臧方針 張?jiān)旅?/p>

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