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智能手機維修費動輒數百上千元

2011-05-04    浙江在線-今日早報        點擊:

  智能手機用戶直喊“修不起”

  本報記者 高麗莎

  早報訊 換個主板要2400元,機殼摔碎了換新的要900元,買塊電池200元……看看這些動輒數百上千元的維修價格目錄,不注意的還以為是維修汽車呢,其實是修手機。

  隨著蘋果、HTC等手機的普及,智能手機的維修也成了當下一塊新興的市場。近日,記者采訪發現,智能手機維修費用少則數百,多則上千。面對高昂的維修費用,不少智能手機用戶直喊“買得起,修不起”。

  手機換個主板要上千元

  最近,杭州的白領曉曉遇到一件麻煩事,新買的iPhone4手機不小心掉進菜湯里,隨之而來的是曲折的維修之路。

  曉曉告訴記者,手機撈出來后還可以開機,只是顯示屏上有了水印子,但不影響正常使用。過了幾天,手機就莫名奇妙地關機,然后就開不了機了。于是,曉曉把手機送到杭州文三路一家智能手機維修店,花了300元,修好了不開機的問題。

  沒想到一個月后,手機又出現開不了機的情況,而且怎么弄都沒反應。曉曉只好再次把手機送到上次那家維修店。

  “老板一看就說,這下麻煩了,說給我換個主板,得1000多元。”曉曉想了想,要花1000多元,有些心疼。見她猶豫,老板又以300元的價格把手機給折騰好了。“怎么修的我也不知道。還好當時沒同意換主板,不然虧大了。”

  遇到類似麻煩的還有小章。

  “手機買來沒幾個月,就不會震鈴了,現在只能當一部啞巴手機了。”原來,小章剛買了一只HTC的手機,但不會“出聲”,常常錯過朋友打來的電話和短信,送到城西一家維修店修理,花了80元換了個揚聲器,拿回家用了沒多久,這手機又“故伎重施”。一氣之下,小章重拾老手機,這個智能手機只當能玩微博的機器。

  給小章修手機的維修師傅說,換了揚聲器還不好,可能就是主板有問題。“手機換主板得上千元,相當于一臺電腦的主板價格,想想還是算了,太貴了。”小章表示。

  維修費不僅貴,落差還不小

  “買一部智能手機一次性投入三四千元,疼也就疼一下,但要是無止境地修下去,動輒數百上千的維修費還是很肉痛的。”一位智能手機用戶如是說。

  智能手機的維修費到底有多貴,記者以iPhone4為例,分別向位于深圳華強北電子市場、杭州百腦匯和西溪數碼港的三家智能手機維修店進行了詢價。

  “進水的機子(iPhone4)說不清楚的,換電池好的話130元,換主板2400元。”深圳這家“百順”維修店店員告訴記者,手機可以寄到店里,經檢測查明問題再報價。如果不愿意在這里維修,也不收取檢測費。

  西溪數碼港“順天”維修店的報價是,2000元可換iPhone4原裝主板,機殼換新要900元。

  百腦匯一位專業從事智能手機維修的林師傅的報價比較“實在”,換電池200元,換顯示屏700元左右,主板1000元可以搞定,再貴就犯不著修了。

  光一個iPhone4主板的報價,三家店就有上千元的落差?上肫渲械睦麧櫩臻g有多大。

  林師傅說,現在智能手機主要是進水和摔壞機殼兩種情況比較多。他的店一天能接收四五個維修單。“這些配件都是原裝的。山寨的配件放進去是不匹配的,根本沒法使用,所以顧客會覺得維修特別貴。”

  除了iPhone4外,HTC、諾基亞等智能手機的維修也不便宜。百腦匯一家維修店負責人告訴記者,HTC手機換一個揚聲器是100元,當場可修好,但要是主板出現問題,那就要1000多元了。

  維修問題是水貨手機后遺癥

  據了解,蘋果官方的維修報價也不低。保修期之外更換主板的價格普遍在1000元以上,更換電池的價格高達710元。相比之下,一些維修店的價格還顯得實惠一些。

  記者采訪發現,市面上的智能手機維修店的客源主要是水貨手機為主。一些消費者坦陳自己買的是水貨手機,只能拿到個體維修店,被宰也只能自認倒霉。這也造成了維修店的漫天要價。

  據了解,目前,國家對于手機維修收費還沒有設定專業標準,智能手機這種價格亂象的情況十分普遍。杭州市消費者協會相關負責人表示,水貨手機最大的遺留難題就是售后維修,市民最好不要選購水貨手機。手機出現問題,應去正規的維修店,做到貨比三家。維修時注意保留維修憑據,以便出現糾紛時維權。

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