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LG手機死機引發后遺癥 短信及通訊錄消失

時間:2010-11-22 00:00來源:中國經濟網 作者:
  

  手機不僅莫名死機了,而且帶來一系列的后遺癥:存儲的短信和大部分通訊錄消失,而且產生了流量費,用戶沈小姐這些天為她的問題手機煩惱不已。

  沈小姐用的LG KF350手機只有一年左右,剛開始的時候手機充電時的噪聲很大,她也一直沒有去修。沒想到這些天,手機問題變得更嚴重了。“那天我正在發短信,剛輸了兩個字手機就死機了”,沈小姐說道。然后她取下電池,重新開機,“這時我發現手機里所有的短信都沒了,我存了100多條呢,手機屏幕上還出現莫名其妙的滾動微博(http://t.sina.com.cn),怎么刪都刪不掉”,沈小姐說道。沒一會,她就收到了10086客服發來的短信通知,“尊敬的客戶您已產生了上網流量,資費為0.01元。”雖然錢非常少,但是這依然讓沈小姐氣憤不已。此后,沈小姐手機屏幕上的微博還更新過一次,而且她發現通訊錄中大部分聯系人名單也消失了。

  沈小姐在LG官網上查詢到其售后服務中心電話,但是一直無人接聽。記者17日上午9點半撥打了該售后電話,語音提示:“對不起,該號碼的服務時間已過”。這很是令人驚奇,該客服電話不在上午為用戶服務,難道半夜凌晨的時候開通嗎。隨后,沈小姐又撥打了移動的客服電話,接線人員稱還是讓她去找LG方面解決問題。到現在為止,沈小姐的問題還是沒得到解決。

  

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