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醫(yī)院將太平間外包:死亡信息第一時間外泄

時間:2009-12-07 06:55來源:《廣州日報》 作者:《廣州日報》
  

 

 

 

檢查的12家中介多表示可提供一條龍服務。圖/黃澄鋒
許多殯儀用品店均沒有明碼標價。圖/黃澄鋒
“一條龍服務”其實只是陪同辦理。圖/黃澄鋒
黑中介宰人手法示意圖。圖/黃澄鋒



  死人信息也被賣?只要哪家有人去世,不過5分鐘就有人打電話給你提供“一條龍辦喪服務”。

  12月3日開始,廣州市民政部門會同市公安、交委、衛(wèi)生、工商、物價等部門展開兩天的聯(lián)合行動,集中整治殯葬服務代理市場。檢查中發(fā)現(xiàn)殯葬服務中介公司多打出提供“一條龍辦喪服務”的口號。殯管部門表示,這是違規(guī)而且也是不可以做到的。同時,對于殯葬黑中介“宰”喪主這種雪上加霜、有背社會公德的行為,殯管部門將堅持打擊。

  舉報不法殯葬服務代理,請打廣州市殯葬監(jiān)督電話:83566453 83565161

  現(xiàn)象1:

  親人去世5分鐘中介就打來電話

  醫(yī)院將太平間外包給中介, 死亡信息第一時間外泄

  市民陳女士近日向有關部門反映,他的父親去世5分鐘后,她接到了中介的電話,“說是××公司的,纏著我介紹喪葬禮儀‘一條龍’服務”。陳女士說,當時一家人對辦理喪事也確實是六神無主,于是就答應讓該公司協(xié)助操辦喪禮。

  針對這種現(xiàn)象,昨天,聯(lián)合檢查組也到廣州市第一人民醫(yī)院、友好醫(yī)院等多家醫(yī)療機構的太平間進行查檢,了解買賣死者信息等違規(guī)行為。

  據(jù)業(yè)內人士透露,目前許多醫(yī)院均將醫(yī)院太平間對外承包給殯葬服務中介公司,由中介來代管太平間。“這樣就必然會導致死者信息外泄。”

  現(xiàn)象2:

  號稱7999元套餐只包600多元的紙棺

  所謂“一條龍服務”只能是協(xié)助辦理。香燭、車輛需另外收費,所包棺木檔次低,升級要加錢。

  黑中介宰人的手法如出一轍。如先給家屬一個較低的價位,但辦喪時卻不斷地以更昂貴的用品勸家屬更換。家屬因為面子原因和孝順原因,往往會上當。

  市民陳女士也介紹說:“當時他們說是全包,我就選擇了7999元的套餐,本以為就能省心了。”后來她才發(fā)現(xiàn),所謂“一條龍”,只是由喪葬禮儀公司的人,陪同親屬到殯儀館,指導他們辦理各種手續(xù),此外就是提供簡單的壽衣、紙棺,“香燭、鮮花、車輛這些都是另外算錢的,而且所包的棺是最低檔次的600多元的紙棺,我當時覺得實在不像樣,要求換貴一些,就要自己補錢,結算時居然要1.4萬元。”

  殯管處副處長梅向陽表示,現(xiàn)在所謂的“一條龍服務”其實也只能是做到協(xié)助家屬辦理喪事的地步。喪事中最主要的遺體處理、火化等,只能由殯儀館才能提供服務,中介公司是不可能做到的。

  現(xiàn)象3:

  “老字號”實為無證經營殯儀用品多無明碼標價

  在廣汕路的多家承接殯儀用品銷售的店鋪,檢查組發(fā)現(xiàn),多家商鋪均存在經營范圍與經營執(zhí)照許可不一致的情況。還有一家在招牌上寫著(老字號)大新的殯儀用品店,竟然是無證經營者。店內隨便一套壽衣都要上千元。

  檢查中發(fā)現(xiàn),許多殯儀用品店均存在店內商品沒有明碼標價的情況。當檢查人員問老板一個骨灰盒要多少錢時,他隨口就說3800元。檢查組記下地址,聯(lián)系所轄工商所,將對其進一步執(zhí)法檢查。

  現(xiàn)象4:

  代辦遺體外運?不可能! 做打齋法事?要宗教局批

  檢查人員發(fā)現(xiàn),還有的中介公司打出“可以代辦遺體外運”和“承接打齋法事”等服務的廣告宣傳,這些都是違規(guī)甚至是違法的,實際上,代辦遺體外運是不可能的,而承接打齋法事要宗教局批準。

  現(xiàn)象5:

  遺體違規(guī)停放 逗留太平間兩天

  死亡12小時內需送殯儀館

  行動還發(fā)現(xiàn)1家醫(yī)療機構違規(guī)存放遺體,該遺體已在太平間停放2天,嚴重違反了殯葬管理關于醫(yī)院太平間必須在死亡12小時將遺體送至殯儀館的規(guī)定,殯管部門已勒令其通知殯儀單位接運遺體。

  提醒:辦喪應節(jié)儉 攀比易被宰

  市殯葬管理部門呼吁廣大市民,對于喪葬消費一是要理性,以節(jié)儉辦喪為原則,不要攀比、好講面子,這樣可以避免無謂支出和被宰。

  委托殯葬服務5步走

  1.請對方出示相關資質證明。

  2.逐項了解消費內容。

  3.對所購喪葬用品貨比三家。

  4.參考民政部門殯儀公司物價。

  5.與殯葬禮儀公司簽訂書面合同。

  殯葬代理管理辦法將出臺

  市民政局表示,目前正在制訂廣州市殯葬代理機構管理辦法,爭取2010年清明前出臺施行。此外,民政部門通過檢查梳理,向社會公布一批合法經營、誠實守信、管理規(guī)范的殯葬服務代理機構名單。廣州也在加快籌建省內首個民政行業(yè)特殊職業(yè)技能鑒定站,設立殯葬行業(yè)準入制度,凈化殯葬服務市場。(文/記者周祚 實習生曾繁瑩 通訊員穗民宣 圖/黃澄鋒)

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