麻豆精产国品一二三产品_丰满少妇被猛烈进出69影院_又大又粗又硬又爽又黄毛片_国产精品久久久久久久hd_久草在线资源站手机版_久久视频这里有精品

實時滾動新聞

消費者攜程網訂單取消未果 隔20天被扣錢才通知

  晨報96101熱線新聞(記者 岳亦雷)因出差延期,仇女士在攜程網上取消酒店預訂,不知為何,有一個訂單沒有取消成功,她卻渾然不知,直到20天后被扣錢。昨日,攜程稱,客人有一個訂單未操作成功,他們是按照規定扣錢。

  12月4日,仇女士接到攜程網電話,通知稱她于11月15日預訂重慶一家酒店兩間客房,由于沒有入住,要被扣款。這讓仇女士疑惑不已,“當初我不是取消預訂了嗎?”但客服告訴她“沒有取消”。一小時后,仇女士收到扣款短信,被扣996元。

  仇女士回憶,11月15日當天,她的確通過攜程網預訂當晚重慶一酒店兩間客房,后來擔心飛機晚點,又重復預訂一次。誰知出差計劃突然延期,仇女士趕緊上網將預訂取消。直到12月4日被扣錢時,她才得知第二個訂單沒有取消成功。“我操作沒成功,攜程應及時告知我啊,為何20天后要扣錢了才告知?”

  昨日,攜程網華北區公關經理鈕先生回復記者,“經核查發現,該客人當天重復預訂這家酒店,產生了兩個訂單,但只取消了沒有信用卡擔保的,而有信用卡擔保的訂單客人并未操作取消,所以我公司按照擔保條款操作扣款。對于用信用卡擔保又未入住,扣款是正規流程。”

  至于仇女士質疑攜程為何在事發20天后才告知其沒有取消成功,鈕先生稱,攜程與眾多酒店的合作需要溝通和結算,這需要一定時間。攜程客服表示,目前消費者網上取消訂單并無短信提醒服務,建議客人通過電話取消,可以保證不會遺漏。

  對此,北京市消費者協會法律顧問邱寶昌律師認為,攜程既然提供了電話和網上取消訂單服務,就應確保每一種渠道消費者都有是否取消成功的知情權。如消費者當晚沒有入住,酒店應及時通知攜程,攜程也應第一時間掌握信息。而事后20天后才通知消費者要扣款,“我認為是于法無據的。”

  線索:辰先生

 

相關新聞:

 
贊助商鏈接
請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
用戶名: 密碼: 驗證碼:

新 聞

推薦排行熱點
  1. 1申通快遞員填錯收件人手機號 到貨冬筍已變質
  2. 2美國超市員工被曝將新iPad當球踢 引民眾議論
  3. 3中老年保健品營銷潛規則:原料吃不死人即可
  4. 4天貓雙11顧客遭遇無法下單或支付失敗
  5. 5專家稱雙11前天貓部分商戶已調高新品價格
  6. 6工商總局查處533件特供商品案
  7. 7郵政局:上海希伊艾斯快遞9月被申訴率最高
  8. 8高檔水果簽收后發現被調包 速爾快遞查不出原
  9. 9德邦物流摔碎天價老酒遭百萬元索賠
  10. 10圓通快遞工作失誤致萬元海參被他人簽收
  1. 1質檢總局:艾麗斯等24種電動自行車抽檢不合格
  2. 2手機維修暴利調查:聽筒進價兩三元錢收費超50
  3. 3蒙牛兒童奶酪被曝含乳礦物鹽 回應稱非嬰幼兒
  4. 4臺州高檔小區28部上海阿爾法電梯不合格
  5. 5愚人節娛樂大眾 "齙牙哥""茫
  6. 6消費者人人樂超市所購珍寶月餅保質期內發霉
  7. 7紙月餅紙螃蟹讓商家黃牛得利 涉嫌擾亂市場秩
  8. 8蘋果稱iPhone5掉漆正常
  9. 9長沙菜霸掌握定價權抬高菜價
  10. 10廣州百順佳和九恒新能源熱水器不合格
  1. 1銳志剎車失靈出車禍 廠家稱剎車沒問題
  2. 2東風悅達起亞智跑新車導航黑屏
  3. 311月投訴報告:軟件問題成為產品質量“軟肋”
  4. 4雅閣變速箱異響 煎熬兩年終得更換
  5. 5美素佳兒2段金裝奶粉里有紅色異物
  6. 6進口輝騰兩千公里即“趴窩”車主怒稱“還不如
  7. 7聯想E420“主板門”仍未解決
  8. 82012年前三季度旅游網站投訴分析報告
  9. 9中國質量萬里行10月投訴統計分析報告
  10. 10德國原裝進口愛格地板嚴重變形
中國質量萬里行 | 聯系我們 | 網站地圖 | 廣告服務 | 服務聲明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2012 京ICP備1200455號
主站蜘蛛池模板: 免费在线观看黄片毛片a | 国产精品亚洲一区二区无码 | 欧美激情精品久久久久久大尺度 | 男人j放进女人j免费视频无遮挡 | 一二三四区在线视频 | av录像免费片| 亚洲精品无码一区二区三区在线高 | 野花香日本在线观看免费视频 | 国产AⅤ无码专区亚洲AV | 亚洲精品中文字幕无码A片老 | www.日韩精品 | 欧美成人精精品一区二区三区 | 精品人妻中文字幕无码蜜桃臀 | 正在播放av | 一区视频在线 | 国产美女mm131爽爽爽 | 亚洲午夜精品 | 国产美女作爱全过程免费视频 | 67194熟妇在线观看线路1 | 日本亚洲欧洲精品 | 久久ww| 在线日一区 | 国产白丝jk捆绑束缚调教视频 | 久久不见久久见www免费视频 | 女人久久久www免费人成看片 | 大地资源网高清视频怎么在线 | 总裁与秘书高h肉 | 免费色播 | 九九热只有精品 | 久久国产精品99久久久久久牛牛 | 美女裸体十八禁免费网站 | 亚洲美女视频一区二区 | 91精品国产91久久久久久密臀 | 免费观看a级毛片在线播放 国产精品人人爱 | 国产美女视频黄a片免费观看软件 | 好爽别插了无码视频 | 日本黄色片一区 | 国产a视频精品免费观看 | 久久精品2019中文字幕 | 国产精品无码一区二区三区免费 | 午夜在线播放视频 |