客服稱：下單時(shí)未選擇，默認(rèn)電子發(fā)票 消費(fèi)者：涉嫌偷漏稅
晨報(bào)96101熱線新聞（記者 張永生）Iphone 手機(jī)一機(jī)難求，但殊不知，相比購(gòu)機(jī)難，索要正規(guī)發(fā)票更難。日前，消費(fèi)者陳先生在維權(quán)網(wǎng)反映，10月27日，他在蘋果中國(guó)在線商店購(gòu)買了一款I(lǐng)phone 4手機(jī)，但時(shí)至今日，卻仍未拿到自己應(yīng)得的正規(guī)發(fā)票。
電子發(fā)票是標(biāo)準(zhǔn)發(fā)票？
10月27日，蘋果中國(guó)在線商店開業(yè)，陳先生在該網(wǎng)下單訂購(gòu)了一款I(lǐng)phone 4手機(jī)，“但收到貨后，我沒看到該店出具的正規(guī)發(fā)票，只收到一份電子發(fā)票。”
陳先生說(shuō)，他當(dāng)即致電蘋果中國(guó)在線商店，要求該店提供可報(bào)銷的、中國(guó)工商稅務(wù)部門承認(rèn)的正規(guī)發(fā)票，但客服人員告訴他說(shuō)，系統(tǒng)已將發(fā)給他的發(fā)票默認(rèn)為“標(biāo)準(zhǔn)發(fā)票”，即是電子發(fā)票。
“這所謂的電子發(fā)票能報(bào)銷么？能被中國(guó)的稅務(wù)部門認(rèn)可么？我跟該網(wǎng)溝通過(guò)多次，要求他們?yōu)槲腋鼡Q正規(guī)發(fā)票，但該店客服說(shuō)，電子發(fā)票既已發(fā)出，就不能再更換為正規(guī)發(fā)票。”昨日，陳先生說(shuō)，他將收到的電子發(fā)票上的發(fā)票號(hào)碼輸入中國(guó)稅務(wù)部門的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)該發(fā)票號(hào)根本無(wú)法驗(yàn)證，“商家必然涉嫌偷稅漏稅。”
要發(fā)票只能退貨再買
昨日，記者聯(lián)系到陳先生購(gòu)機(jī)的蘋果中國(guó)在線商店，該店客服人員稱，蘋果中國(guó)在線商店，即是蘋果廠家在中國(guó)的官方網(wǎng)站，“由于只有中國(guó)的消費(fèi)者才要求提供可供報(bào)銷的正規(guī)發(fā)票，歐洲等別的國(guó)家的消費(fèi)者購(gòu)買Iphone手機(jī)時(shí)是不需發(fā)票的，因此，如果中國(guó)的消費(fèi)者在下單購(gòu)機(jī)時(shí)，未選擇網(wǎng)頁(yè)上列具的普通增值稅發(fā)票和專業(yè)增值稅發(fā)票，則我們的電腦系統(tǒng)都會(huì)將其自動(dòng)默認(rèn)為電子發(fā)票。”
記者詢問(wèn)，在消費(fèi)者下單購(gòu)機(jī)的頁(yè)面，是否有“默認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)票，即是無(wú)法報(bào)銷的電子發(fā)票”的明確提示，該店客服則未正面做出回應(yīng)。
該客服人員坦承，這種電子發(fā)票只是廠家自己制作的，是無(wú)法用作報(bào)銷的，也不是企業(yè)納稅的證明，“如果中國(guó)的消費(fèi)者索要正規(guī)發(fā)票，我們肯定是要納稅的，但即使中國(guó)消費(fèi)者不索要正規(guī)發(fā)票，蘋果廠家也不會(huì)偷稅漏稅。”
“無(wú)論是電子發(fā)票，還是中國(guó)消費(fèi)者要求的正規(guī)發(fā)票，我們的每部Iphone手機(jī)都只對(duì)應(yīng)一個(gè)發(fā)票號(hào)，因此，只要系統(tǒng)默認(rèn)為電子發(fā)票，消費(fèi)者再要求開具正規(guī)發(fā)票是不可能的。”該店客服說(shuō)，如果已取得電子發(fā)票的消費(fèi)者一定要求拿到正規(guī)發(fā)票，則只有走“退機(jī)后再購(gòu)買”的方式，在下一次填寫訂購(gòu)單時(shí)，明確選擇正規(guī)發(fā)票。
商家不得拒開正規(guī)發(fā)票
昨日，記者咨詢了一位資深I(lǐng)T著名品牌銷售人員，該人表示，在國(guó)內(nèi)IT界，目前還沒有聽說(shuō)哪家公司把電子發(fā)票當(dāng)成了正式的銷售憑證。
記者從北京市國(guó)稅局了解到，我國(guó)稅務(wù)部門目前尚未認(rèn)可這種電子發(fā)票。市國(guó)稅局服務(wù)熱線的工作人員介紹說(shuō)，目前，“電子發(fā)票在中國(guó)不能作為納稅憑證。”該工作人員稱，在國(guó)外，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，索要發(fā)票的意識(shí)其實(shí)比中國(guó)更強(qiáng)烈，購(gòu)買商品要求商家提供正規(guī)的發(fā)票，這是消費(fèi)者的基本權(quán)利，商家必須提供。該工作人員透露，“這些電子發(fā)票多用于一些公司的內(nèi)部結(jié)算，只相當(dāng)于收據(jù)，任何商家不能拿已開具電子發(fā)票為借口，不給消費(fèi)者開具正規(guī)發(fā)票。”
線索：周先生