“我拿了一把鑰匙給中介公司，委托其賣房，沒(méi)想到，另一家中介公司也有我家鑰匙。我裝修好的家變得像菜市場(chǎng)一樣，作為房主我竟毫不知情。”昨日，渝北農(nóng)業(yè)園區(qū)巴山夜雨小區(qū)李春蘭向記者投訴起此事，便氣不打一處來(lái)。

　　中介賣房惹出事

　　“如果不是兩家中介撞了車，我至今還蒙在鼓里。”李春蘭很氣憤地說(shuō)。

　　她稱，她想利用秋季房交會(huì)之機(jī)，賣掉自己位于巴山夜雨的一套住房。房子是新裝修的，家具、電器齊全，只是偶爾住住。她在渝中區(qū)臨江門上班，路途較遠(yuǎn)，便于9月17日將一把鑰匙留給了房屋中介——四方家園西政店，委托該公司幫忙賣。雙方約定，只有得到李春蘭許可，中介的人才可以拿鑰匙開(kāi)門，帶買房人參觀。

　　10月16日，她突然接到四方家園中介公司一員工電話，問(wèn)她交了幾把鑰匙給其他中介公司。“我只拿了一把給你們呀！”李春蘭很納悶，一再追問(wèn)才知：當(dāng)天下午，該中介新員工于順到她家看房時(shí)，竟撞見(jiàn)另一家中介公司的人帶著顧客看房。

　　“我只拿了一把鑰匙出來(lái)，怎么兩家中介都有我家鑰匙。”李春蘭感到很蹊蹺。

　　那把鑰匙哪來(lái)的

　　“最主要的是，我還不知道究竟有多少人配了我家鑰匙。”李春蘭找到四方家園西政店，在她的強(qiáng)烈要求下，員工帶著她趕到鋼運(yùn)房產(chǎn)西政店，指認(rèn)出前一天到過(guò)她家的置業(yè)顧問(wèn)張娜。

　　張娜只承認(rèn)，她帶人去看過(guò)李春蘭家的房子，但對(duì)于鑰匙的來(lái)源，她只說(shuō)是在四方家園西政店拿的，至于是哪一個(gè)員工拿的，她始終沒(méi)說(shuō)。

　　“雖說(shuō)我沒(méi)丟東西，但不曉得多少把鑰匙流落在外，我的房子住起還安全嗎？”李春蘭要求兩家公司為她家更換鎖芯，并賠禮道歉。

　　幾方未達(dá)成協(xié)議，李春蘭以“私闖民宅”為由向110報(bào)案。在派出所的介入下，四方家園西政店為她更換了鎖芯。

　　暴露行業(yè)潛規(guī)則

　　四方家園西政店客戶經(jīng)理曾吉解釋，客戶將鑰匙放在他們公司，他們一般不外借，如果有人以客戶的名義去借，他們要登記，并要證件抵押。“我查了這幾天的記錄，16日鋼運(yùn)房產(chǎn)確實(shí)沒(méi)人來(lái)借鑰匙，不過(guò)，15日來(lái)借了一次。估計(jì)是他們借到鑰匙后，復(fù)制了一把。”曾吉說(shuō)。

　　她還稱，在房屋中介行業(yè)中，“同行之間互借鑰匙”是一個(gè)行業(yè)潛規(guī)則，雖然這會(huì)引起一定程度的競(jìng)爭(zhēng)，但鑰匙互借能讓他們掌握更多的房源信息，大家也就樂(lè)此不疲。

　　在李春蘭的陪同下，記者找到鋼運(yùn)房產(chǎn)西政店，李春蘭一眼就認(rèn)出了私進(jìn)她家的置業(yè)顧問(wèn)張娜。李春蘭立即上前質(zhì)問(wèn)，張娜一言未發(fā)。面對(duì)記者的采訪，張娜只說(shuō)了一句：“你去找我們公司的律師！”

　　案例

　　鑰匙交給中介 住房變成倉(cāng)庫(kù)

　　對(duì)于李春蘭的遭遇，家住長(zhǎng)安華都的張小姐也是感同身受。

　　昨日，她向本報(bào)講述：2008年4月，她將自己位于渝北水木清華1期的一套花園洋房出售，也是由于距離較遠(yuǎn)，就將鑰匙交給一家中介公司，幫忙出售。2個(gè)月后，她偶然路過(guò)，就進(jìn)屋去查看了一下，發(fā)現(xiàn)她家的客廳變得像個(gè)倉(cāng)庫(kù)——里面堆滿了醫(yī)療器械。

　　在她的抗議下，中介公司才搬走了貨物，并向她道歉。

　　建議：房主委托中介 交鑰匙要謹(jǐn)慎

　　許多委托中介賣房的房主，為避免一次次看房的麻煩，便將家里的鑰匙交給中介公司。

　　本報(bào)新聞律師團(tuán)律師提醒：雖然交鑰匙方便了中介公司看房，但是，萬(wàn)一發(fā)生失竊等意外情況，因雙方都有鑰匙，認(rèn)定責(zé)任歸屬問(wèn)題就十分麻煩。特別是裝修房，一定要慎之又慎。

　　如果房主因種種原因?qū)嵲谝�交鑰匙，最好先跟中介簽訂詳細(xì)合同，明確責(zé)權(quán)利。