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雙匯火腿腸吃出塑料 消費者索要3000元

雙匯火腿腸吃出塑料 雙匯火腿腸吃出塑料

  雙匯火腿腸吃出塑料 消費者索要3000元(圖)

  咬了一口,沒想到咬出東西來,一看是塑料,張先生就惡心了 ,他也不知道到底吃沒吃進去塑料,為此他要求去醫院做個檢查,并要求賠償3000元的精神損失費。但雙匯廠方稱“這個塑料很難說是哪一方的責任,但本著保護消費者利益的原則,我們愿意負責到底,對方提出要3000元的精神損失費的問題,我們還在積極溝通中。”

  吃到第四根發現有異物

  13日左右,張先生在即墨馬山鎮一家超市里買了一袋雙匯加鈣脆骨王火腿腸,八塊錢一袋,一袋10根。當天張先生一口氣吃了三根,吃到第四根還不到一半時,張先生覺得不對勁,好像咬著什么東西了。他一看火腿腸,里面有個塑料一樣的東西,“當時就把我惡心的,沒敢再吃了。”張先生說自己吃完后并沒覺得身體有什么異樣,但他很擔心自己到底有沒有將塑料吃到肚子里。

  于是,張先生撥通了火腿腸上的客服電話,“他們說第二天就派銷售人員過來賠我兩包火腿腸,我當時沒有同意。”張先生在電話中提出要求去醫院做個檢查,看是不是將塑料吃到了肚子里,對身體有沒有影響。“對方說做不了主,需要跟上面說說,但過了幾天后卻一直沒人再和我聯系。”

  雙匯:很難鑒定是誰的責任

  21日,記者就此事撥打了雙匯集團的電話,客服將負責青島區域銷售的工作人員的電話告訴了記者。隨后記者又撥打了這位銷售的電話,對方稱自己姓楊,并表示正在積極與張先生聯系。

  22日下午,雙匯青島區域的銷售負責人楊先生撥打了記者的電話,“我們的工作人員找到了張先生,并看到了火腿腸。很難說這塑料就是廠方的責任,因為包裝已經拆開了,肉眼很難辨認,人為也有可能,以前從未發生過這樣的情況。”楊先生說,“我們對自己的產品非常有信心,但也不能說就是對方造假了。”

  楊先生表示 ,無論是誰的責任,既然消費者購買了雙匯的產品,他們愿意本著保護消費者的權益的原則,將此事負責到底,“一般情況下我們是一根賠十根,有一些其他的賠償以補償消費者對我們產品的支持,但目前張先生要求去醫院檢查,并要求賠償3000元的精神損失費我們不能接受。做檢查沒問題,只要他去醫院檢查開出證明,我們愿意報銷,但這個3000元的要求有點高,我們還是在與他溝通。”記者 林晶(圖由張先生提供) (來源:半島網-城市信報) [編輯: 郭新舉]

 

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