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生產(chǎn)商只用商標不管質(zhì)量 這件皮爾卡丹有問題

  讀者陳先生在青浦滬青平公路上某廣場的專賣店里購買了一件pierrecardin(皮爾卡丹)男式牛仔衣,但這件法國名牌服裝做工居然粗糙不堪,消費者幾經(jīng)交涉,專賣店只答應(yīng)退貨。陳先生對此十分惱火,這件在地攤上也許只值四五十元的衣服,居然因為是名牌就開價700多元,成交價達500元。陳先生認為,商場出售這樣的服裝侵害了消費者的利益,應(yīng)當引起有關(guān)部門的重視。

  一等價格名牌貨 竟被查出6項缺陷

  據(jù)陳先生介紹,今年2月下旬,他兒子在滬青平公路上某廣場皮爾卡丹專賣店購買了一件牛仔上衣,開價700多元,成交價格為496元。當兒子索取發(fā)票時,營業(yè)員表示幾天后將郵寄給顧客。

  兒子將衣服拿回家后,陳先生與老伴一看傻眼了,這哪像法國的世界名牌皮爾卡丹服裝?衣服上滿是皺紋、做工極其粗糙、衣領(lǐng)不平、內(nèi)襯吊起……這件“名牌”簡直比從地攤上買來的衣服還要差。

  由國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心上海服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗站就這件衣服出示的服裝檢驗報告顯示:經(jīng)外觀檢驗,該牛仔衣存在領(lǐng)里不平服、門襟起吊等6項缺陷,不符合FZ/T81006-1992《牛仔服裝》產(chǎn)品標準中一等品規(guī)定。

  陳先生告訴記者,這件牛仔衣以一等品的價格出售,卻不符合一等品的標準,這不是在欺騙消費者嗎?

  記者細看了這件牛仔衣,發(fā)現(xiàn)上面只有英文pierrecardin字樣,中文標識、生產(chǎn)廠家和地址電話等信息都沒有,在一張紙質(zhì)的吊牌上以很小的字體標出生產(chǎn)、代理商是廣州市積家服裝有限公司,等級為一等品。

  授權(quán)證明來得晚 衣服成了“早產(chǎn)兒”

  幾天后,陳先生家收到了皮爾卡丹專柜寄來的發(fā)票,可發(fā)票來源顯示的是南匯某鎮(zhèn)一家賣場專柜,品名規(guī)格注明:禮品,陳先生一家直呼看不懂。帶著疑問,他們趕到皮爾卡丹專柜交涉,營業(yè)員反咬一口:“你只花500元是買不到真的皮爾卡丹服裝的,好的衣裳都要上千元以上的,你看這像皮爾卡丹嗎?”陳先生哭笑不得,這哪像專賣店的回答?隨后,營業(yè)員把生產(chǎn)該服裝的生產(chǎn)、代理商廣州積家服裝有限公司的電話給了陳先生。

  陳先生與生產(chǎn)、代理商聯(lián)系后,對方傳真了一份蓋有廣州積家服裝有限公司印章的“證明”,證明該公司被法國皮爾卡丹授權(quán)為總代理,經(jīng)營牛仔系列產(chǎn)品,日期是去年4月30日。

  陳先生又要求對方提供法國皮爾卡丹公司授權(quán)的相關(guān)證明,對方傳真了一份蓋有法國皮爾卡丹公司上海代表處印章的“證明”,結(jié)果陳先生發(fā)現(xiàn),這張“證明”的授權(quán)日期是去年5月17日,這前后兩張“證明”似乎證明這件皮爾卡丹牛仔衣是個“早產(chǎn)兒”。

  只被授權(quán)用商標 產(chǎn)品質(zhì)量不保證

  陳先生隨后向法國皮爾卡丹公司上海代表處咨詢服裝質(zhì)量問題,得到的回答是:廣州積家服裝有限公司是被授權(quán)在男女牛仔服裝系列及牛仔服飾上使用皮爾卡丹商標和標識,收取轉(zhuǎn)讓費,但服裝質(zhì)量問題他們不負責,至于皮爾卡丹的技術(shù)要求對外保密。

  陳先生又與專賣店交涉,得到的解釋是布料有問題,只同意退貨,但陳先生提出,皮爾卡丹牛仔衣為什么不按照技術(shù)要求生產(chǎn),這件衣服在地攤上可能只值四五十元,消費者不是買英文標牌,而是更注重質(zhì)量,專賣店對此無言以對。

  昨天,記者與相關(guān)商場和廣州積家服裝有限公司上海分公司對此進行了溝通,商場方面承諾將把這批服裝撤柜,對于專賣柜存在的不規(guī)范行為將進行處理,并與陳先生協(xié)調(diào)后,妥善為他解決了問題。商場方面如何進一步加強管理,規(guī)范專賣店的產(chǎn)品質(zhì)量,真正提高商品的檔次已迫在眉睫。專賣店老板在經(jīng)銷“世界名牌”時需要掌握國家的哪些法規(guī),銷售貨真價實的名牌產(chǎn)品,讓消費者明明白白消費,更亟待規(guī)范和嚴格守法。

  作者: □晚報記者白華階攝影報道
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