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新車兩月修8次 上海大眾途觀頻遭車主投訴(圖)

時間:2010-10-25 14:34來源:21世紀(jì)網(wǎng) 作者:
  

新車兩月修8次 上海大眾途觀頻遭車主投訴(圖)

 
新車兩月修8次 上海大眾途觀頻遭車主投訴(圖)

 

  摘要:上海大眾途觀自上市至今,累計銷售達(dá)37280輛,是今年當(dāng)之無愧的熱銷車型。但就是這款車子卻頻頻遭到消費者的投訴,先是加價頻頻,而后消費者加價也提不到車,更嚴(yán)重的是存在安全隱患,連續(xù)出現(xiàn)自燃事故。

  近日,溫州車友吳先生投訴稱,自己加價購買的上海大眾途觀,不到兩月已經(jīng)維修了七、八次,前前后后跑去4S店十幾趟。這讓他對途觀的質(zhì)量尤為懷疑。

  “神車”途觀兩個月維修8次

  2010年7月底,吳先生從溫州申騰4S店加價2.5萬購買了一輛途觀風(fēng)尚版1.8T,車子買來后卻問題不斷,兩個月內(nèi)維修了七、八次。

  吳向記者細(xì)數(shù)了車子出現(xiàn)的故障:首先是倒車燈進(jìn)水起霧,共換了兩次,一次是提車當(dāng)天(在未買之前4S店已經(jīng)告之倒車燈有問題),第一次更換后,還是有起霧的現(xiàn)象。第二次換了之后才好了;

  新車行駛了一個禮拜,電子手剎燈就一直亮著,提示電子手剎故障。后來到4S店進(jìn)行維修之后暫未出現(xiàn)類似情況;

  手剎故障剛解決,方向盤又開始跑偏了;

  后來連收音機(jī)按鍵也壞了,光盤被卡住,不管怎么按都不靈。9月份,去4S店經(jīng)過電腦檢測,確定是按鍵壞了;

  最近發(fā)現(xiàn)前大燈(霧燈)內(nèi)有燒焦的白白的固體物,目前還未去4S店檢查。

  經(jīng)銷商稱是小故障

  記者聯(lián)系了溫州申騰4S店維修部柯經(jīng)理,他稱吳先生的車子出現(xiàn)的都是小故障,車主反映的問題都已經(jīng)得到解決。

  柯經(jīng)理說,倒車燈進(jìn)水起霧是密封性不好現(xiàn)在已經(jīng)解決,電子手剎提示故障屬于內(nèi)部信號干擾,經(jīng)過線路調(diào)整之后,也得到解決;方向盤跑偏檢測后發(fā)現(xiàn)是內(nèi)部數(shù)據(jù)有變化,懷疑是輪胎氣壓問題導(dǎo)致。

  至于前大燈(霧燈)內(nèi)有燒焦的白白的固體物,柯經(jīng)理稱車主未到4S店檢測,具體情況不是很了解,需車主到4S店進(jìn)行檢測。

  本網(wǎng)介入雙方仍在協(xié)商中

  對于自己加價才提到的車子,購買兩月出現(xiàn)一系列問題,讓吳先生尤為不滿,其提出了退車或延長質(zhì)修期要求,但4S店維修經(jīng)理柯經(jīng)理認(rèn)為發(fā)生的故障都已解決,退車要求不可能實現(xiàn),4S店將按保修規(guī)定給予車主服務(wù)。

  目前,在本網(wǎng)的協(xié)調(diào)下,雙方還在協(xié)商之中。

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